Terminal Services

CTSN medewerkers werkzaam op het gebied van  Terminal- en Passagiersdienstverlening worden vaak door passagiers gezien als werknemers van de luchthaven of luchtvaartmaatschappij.

Zich bewust zijnde van dit feit alsmede van  het feit dat beveiligingsoperaties moeten worden geïntegreerd in de algemene zakelijke activiteit, optimaliseert CTSN de integratie tussen klantenservice en beveiliging.

Onze Terminal- en Passagiersdienstverlening omvat:

  • Beveiligingsdiensten, ondersteuning van vracht- en passagiersservice.
  • Viplounge en check-in medewerkers/agenten
  • Klantenservicemedewerkers en conciërges
  • Mobiele passagiersdienstverlening
  • Ontvangst & Receptiediensten
  • Call center
  • Rolstoel service
  • Valet parking
  • Gevonden voorwerpen
  • Bagagetrolley Beheer